Отзывы наших клиентов

Заказывали банку говяжьей тушенки в подарок тому, кто в принципе не ест свинину (Говядина тушеная крупнокусковая 400г BEST TIME, 4,09 € Цена, включая НДС + доставка). В посылке обнаружили продукт, которого вообще нет в ассортименте вашего магазина. Мало того, что это микс со свининой, а не говяжья, так "мясо" попросту растворилось в крошево при добавлении в блюдо.
Тушенка, которую подменили на заказанную, имеет qr-code 4250370554726, цена в злотых 10,80 (https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:bqwoYdnQFscJ:https://www.best-market.pl/produkt/gulasz-wolowy-400g-2/+&cd=3&hl=ru&ct=clnk&gl=lu&client=firefox-b-d), что составляет 2,40 евро. Вместо 4,09 оплаченных мною. Ссылка на польский магазин приведена из интернет-кэша, потому что данного продукта уже нет в продаже. От слова "нигде", если не считать вашего магазина.
Производитель "тушенки" - Lackmann - Cooked Beef in Brine 400g.
Хотелось бы услышать вменяемый ответ с адекватной вашей реакцией на эту ситуацию. Дело не в деньгах, дело в принципе. Налицо признаки мошенничества, или, хочется надеяться, просто недосмотр.

29.07.2020 bestellt - 04.08.2020 geliefert - soweit O.K. innere Verpackung sehr schlecht 1 1 ! Note 6 ! von 20 Tüten - Beutel, 9 heil - 5 aufgeplatzt - 6 nur noch krümmmeln -
kein ganzer Zwieback mehr zum belegen,
nur noch für Kuchen zu gebrauchen, schade- schade ! ! ob es mal besser wird ?
Mfg H.-J. Schiller

Заказала в магазине сушеный кальмар и карамель мятная определенной фабрики. Привезли все достаточно быстро, но один большой недостаток, нам положили совсем другую карамель, тоже мятную, но совсем другого вкуса. В нашей семье едят только ту, что заказали и конечно, если бы знали, что товар поменяют не предупредив, то заказывать бы не стали. вроде мелочь, но теперь лежит карамель, которую никто не ест. Куда обратиться с этим вопросом письменно не нашла, поэтому оставляю отзыв вот таким. Если для магазина важно, но номер нашего заказа был 5657.

Спасибо за быстро доставленный заказ в Латвию.
Буду пользоваться вашим интернет- магазином по мере необходимости.
И рекомендую другим. С уважением Inna.

Hi, my name is Prisecaru Bogdan Ioan,

I've made an order on your site, and I choose to pay with bank transfer. But I want to know if I can pay you with RON or I have to transfer in your account EURO.. Because I don't have an euro account. My order number is 4918.

Maybe you can cancel my order if I canot pay you in Ron and then, make another order and choose to pay with Paypal.

Thank you and sorry for my mistake!